Senior Product Owner Enterprise Systems - CRM, DWH, Kundenportal (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Wiesbaden, Deutschland

Ihre Aufgaben

Product Ownership für die Salesforce-basierte Vertriebsstrecke der A.B.S.-Gruppe
Konzeption, Planung und Steuerung von Salesforce-Projekten
Technische Umsetzung als Salesforce Administrator (Konfiguration, Workflows, Validierungsregeln, Formeln)
Anforderungsmanagement und Priorisierung des Product Backlogs
Optimierung von Vertriebsprozessen und User Experience
Aufbau und Betreuung eines Data Warehouse
Modellierung und Pflege von Datenstrukturen
Sicherstellung der Datenqualität und Performanceoptimierung
Erstellung und Weiterentwicklung von Reports und Dashboards
Weiterentwicklung des Kundenportals und Verbesserung der User Experience
Analyse bestehender Kunden- und Backoffice-Prozesse und Identifikation von Digitalisierungspotenzialen
Konzeption und Priorisierung neuer Features, Funktionen und Reporting‑Elemente
Sicherstellung eines nutzerzentrierten Designs mittels Feedbackschleifen, Tests und kontinuierlicher Optimierung.
Monitoring relevanter KPIs und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.
Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Management & externen Dienstleistern

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation
Verständnis für digitale Geschäftsprozesse, idealerweise im Finanzdienstleistungs- oder Factoring‑Umfeld.
Erfahrung in Projektmanagement und Product Ownership
Erfahrung im Produktmanagement in digitalen Plattformen oder UX-/Service-Design
Erfahrung mit Data-Warehouse-Architekturen und modellierungsnahen Tätigkeiten
Technisches Verständnis für CRM-Systeme und Prozessautomatisierung
Fundierte Salesforce-Kenntnisse, idealerweise mit Administrator-Zertifizierung
Sicherer Umgang mit SQL und relationalen Datenbanken
Kenntnisse in ETL-Tools von Vorteil
Kenntnisse in Power BI, Tableau oder ähnlichen BI-Tools
Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
Hohes Nutzer- und Serviceverständnis
Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit in interdisziplinären Teams
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum wir?

Suchst du nach einer neuen Herausforderung, bei der du deine eigenen Ideen einbringen und dein Know-How entfalten kannst? Du bist vielseitig, hands-on und hast Spaß, in einem engagierten Team Verantwortung zu übernehmen und dich und das Unternehmen weiterzuentwickeln?

Das bieten wir Dir:

Kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Team
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & eine offene Unternehmenskultur
Individuelles Onboarding im Team & interdisziplinäres Mentorenprogramm
Moderne Büros & angenehmes Arbeitsklima
Team- & Firmenevent
Faire Vergütung + 13. Monatsgehalt
Unbefristeter Arbeitsplatz mit Zukunft
Gratis Getränke, Obst & wöchentlicher Team-Mittagstisch
Jobrad, Wellpass & Corporate Benefits
Hybrides Arbeiten & flexible Home-Office-Möglichkeiten

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Über uns

Unternehmensgruppe - A.B.S. Global Factoring AG

Die A.B.S. Global Factoring AG in Wiesbaden startete 1996 als Ein-Mann-Unternehmen mit kleinem Büro und einem Kunden. Von Thorsten Klindworth direkt nach dem Studium der Wirtschaftswissenschaften gegründet, wuchs das Unternehmen in mehr als 25 Jahren zu einem mittelständischen Unternehmen und entwickelte sich zu dem, was wir heute sind: Marktführer in Deutschland bei den konzern- und bankenunabhängigen Full Service Factoring Unternehmen.

Gut aufgestellt für weiteres Wachstum expandieren wir auch international: mit Tochtergesellschaften in Österreich, in der Schweiz, in Schweden, Slowenien, Kroatien, Polen und den Niederlanden.

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